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Aviso de Privacidad de kingsbet

En kingsbet tratamos tu información personal con cuidado y transparencia. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, siempre dentro del marco legal vigente en las regiones habilitadas para operar.

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica la ley local vigente
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre tus datos

Si tienes dudas sobre este aviso, quieres ejercer algún derecho ARCO o necesitas reportar un uso indebido de tu información, nuestro equipo en español está disponible para atenderte. Puedes escribirnos directamente desde tu cuenta o usar los canales de soporte que aparecen en la aplicación.

Chat en la app Abre el menú de tu cuenta en el celular, selecciona Soporte y escribe tu solicitud. Nuestro equipo la recibe directamente y responde en español.
Correo de privacidad Envía tu solicitud de datos, corrección o eliminación a la dirección de contacto publicada en kingsbet. Incluye tu número de cuenta para agilizar la atención.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de tu perfil puedes enviar una solicitud formal. El formulario queda registrado en nuestro sistema para darle seguimiento puntual.
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada aspecto del manejo de tu información tiene un propósito concreto y un plazo definido. Aquí te explicamos los puntos que más nos preguntan sobre cómo operamos la seguridad y el ciclo de vida de tus datos en la plataforma.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre tu celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Eso incluye los datos que ingresas al hacer un depósito con SPEI o al actualizar tu perfil.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puedes administrarlas desde la configuración de tu navegador o de la app en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizamos de forma segura

Acceso interno controlado

Solo el personal con función operativa específica puede consultar tus datos. El acceso está registrado y auditado, y nunca cedemos información a terceros sin una obligación legal que lo requiera.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí reunimos las dudas concretas que surgen cuando alguien revisa por primera vez este aviso. Si tu pregunta no aparece, escríbenos por chat desde la app.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad. Si haces un depósito con OXXO o SPEI, también guardamos el registro de esa transacción en tu billetera.

No vendemos ni rentamos tu información. Solo la compartimos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, y bajo acuerdos de confidencialidad que prohíben su uso para otros fines.

Envía una solicitud de cancelación o eliminación por correo o desde el formulario de tu cuenta. Procesamos la solicitud en el plazo que establece la ley local y te confirmamos el resultado por escrito

Son tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos. Puedes ejercerlos escribiendo a nuestro contacto de privacidad en kingsbet con tu número de cuenta y el detalle de tu solicitud.

Las cookies mantienen tu sesión activa y recuerdan preferencias de navegación, como el idioma y el método de pago usado en tu último depósito con CoDi. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu celular o navegador.

El aviso aplica para todos los accesos desde regiones habilitadas en México. El alcance exacto del tratamiento de datos depende de la ley local vigente en tu región al momento de usar la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.